Häufig gestellte Fragen
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Allgemein
Was ist Thermovo?
Thermovo ist ein Hersteller hocheffizienter Luft-Wasser-Warmepumpen mit Hauptsitz in Guangzhou, China, und einem europaischen Buro in Amsterdam. Wir entwickeln und fertigen Warmepumpensysteme fur Wohn- und Gewerbeanwendungen in Europa.
Wo werden Thermovo-Warmepumpen hergestellt?
Unsere Warmepumpen werden in unserer modernen Fertigung in Guangzhou, China, produziert. Der Standort ist nach ISO9001 und ISO14001 zertifiziert. Alle Produkte werden fur europaische Standards wie CE, ErP und TUV getestet.
Produkte
Was ist der Unterschied zwischen R290- und R32-Warmepumpen?
R290 (Propan) hat ein sehr niedriges Global Warming Potential (GWP < 3) und ist die umweltfreundlichere Option. R32 hat ein GWP von 675 und ist in vielen Anwendungen bewaehrt. R290-Modelle erreichen typischerweise A+++, wahrend R32-Modelle meist A++ erreichen.
Welche Warmepumpengrosse brauche ich fur mein Haus?
Die passende Leistung hangt von Warmeverlust, Dammung und Klima ab. Als grobe Orientierung gelten 4-6 kW fur Wohnungen, 8-12 kW fur Hauser und 16 kW oder mehr fur grossere Gebaude. Eine professionelle Heizlastberechnung wird empfohlen.
Konnen Thermovo-Warmepumpen heizen und Warmwasser bereiten?
Ja. Unsere Warmepumpen konnen Raumheizung und Brauchwarmwasser bereitstellen. Das All-in-One-Modell kann zusatzlich kuhlen und ist damit eine komplette HVAC-Losung.
Installation & Support
Wie lange dauert die Installation?
Eine typische Installation dauert bei einem Standard-Wohngebaude etwa 1-2 Tage. Gewerbliche Projekte konnen 3-5 Tage oder langer dauern. Unsere Produkte sind fur eine einfache Installation ausgelegt.
Muss ich meine vorhandenen Heizkorper ersetzen?
Nicht unbedingt. Thermovo-Warmepumpen funktionieren mit vielen bestehenden Heizkorpersystemen. Fur maximale Effizienz konnen eine angepasste Vorlauftemperatur oder grossere Heizkorper sinnvoll sein.
Welche Garantie bieten Sie an?
Wir bieten standardmassig 2 Jahre Garantie auf alle Produkte. Eine erweiterte Garantie bis 5 Jahre ist optional verfugbar. Der Kompressor hat standardmassig 5 Jahre Garantie.
Bestellung
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Fur Distributoren und Installateure liegt die Mindestbestellmenge bei 10 Einheiten. Fur Projektanfragen konnen kleinere Mengen moglich sein. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam.
Welche Zahlungsbedingungen bieten Sie an?
Wir akzeptieren T/T mit 30% Anzahlung und 70% vor Versand sowie L/C auf Sicht. Fur etablierte Partner sind flexiblere Zahlungsbedingungen moglich.
Wie lang ist die Lieferzeit?
Die Standardlieferzeit betragt 15-25 Tage nach Zahlungseingang. Bei grossen oder kundenspezifischen Auftragen kann sie 30-45 Tage betragen. Fur schnellere Lieferung halten wir Lagerbestand in Europa vor.