Häufig gestellte Fragen
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Allgemein
Über Thermovo
Thermovo ist eine eigenständige HVAC-Marke für Geräteauswahl, Systemvorschläge und koordinierten Einkauf für Privatkunden, Installateure und Händler. Guangzhou Thermovo Technology Co., Ltd. 12 Jahre im Wärmepumpenvertrieb – die Branchenerfahrung unseres Gründers.
Produkte
Kann ich Geräte gemeinsam beziehen?
Ja. Wir erstellen ein gemeinsames Geräteangebot und besprechen die Konfiguration.
Was, wenn ich kein Modell kenne?
Nennen Sie Standort, Gebäudeanforderungen und vorhandene Anlage. Auslegungsbedingungen und Heizlast werden für das Projekt bestätigt.
Installation & Support
Übernehmen Sie die Montage?
Montage und Inbetriebnahme erfolgen durch einen qualifizierten Fachbetrieb. Montageleistungen müssen ausdrücklich im Angebot stehen.
Wie erhalte ich Unterstützung?
Kontaktieren Sie Thermovo mit Bestellnummer, Modell, Fehlerbeschreibung sowie Fotos oder Fehlercodes. Wir koordinieren die Fehlersuche und weitere Garantieschritte; Umfang und Kosten stehen in Ihren Bestellbedingungen.
Bestellung
Wohin und wann liefern Sie?
Verfügbarkeit, Lieferziel, Versand und Lieferzeit werden je Angebot vor der Bestellung bestätigt.